2. 利用者情報を登録・変更する – SPPMご利用マニュアル

2.2.1. 利用者情報を確認する

管理者 — Fri, 18 Mar 2022 08:34:07 +0000

利用者情報は、「利用者情報一覧」画面で確認できます。

・「利用者情報一覧」画面のシリアル欄には、利用者情報CSVファイルのシリアル番号欄に記載した利用者情報が表示されます。

1.「デバイス」をクリックし、「利用者情報」をクリックします。

「利用者情報一覧」画面が表示されます。
・必要に応じて、キーワード検索や表示件数など、表示条件を指定して一覧表示することができます。

利用者情報を出力する

「利用者情報一覧」画面に表示されている利用者情報を、CSV形式で出力します。
CSVファイルを出力すると、テキストエディタなどを利用して利用者情報を閲覧または編集できます。

・登録されていない利用者情報は出力されません。

・表示条件を指定した状態でCSVファイルを出力した場合は、指定した条件に合う利用者情報のみが出力されます。

・UUIDやビルド番号は「デバイス一覧」画面から出力するCSVファイルで確認が可能です。

2.「利用者情報一覧」画面で、画面下部の「利用者情報一覧出力」ボタンをクリックします。

CSVファイルが出力されます。

3. 任意の場所にCSVファイルを保存します。

2.1. 利用者情報を一括登録する

管理者 — Fri, 18 Mar 2022 08:11:50 +0000

SPPM管理サイト（以下「管理サイト」という）で管理対象デバイスの利用者情報を確認するには、デバイス登録とは別に利用者情報を登録する必要があります。CSVファイルで利用者情報を登録すると、電話番号欄またはシリアル番号欄に記載した情報をキー情報としてデバイス情報との紐付けが行われ、「デバイス一覧」画面に表示されます。

iOSデバイス／AndroidデバイスとPCの利用者情報をまとめて登録することはできません。それぞれのCSVファイルを作成し、個別に登録してください。

・利用者情報の登録は、デバイスの登録前でも登録後でも可能です。

・管理サイトの「設定」-「マニュアル」の順にクリックして表示される画面で、CSVファイルなどの各種テンプレートファイルをダウンロードできます。

・iOSデバイス（Wi-Fi+セルラーモデル）およびAndroidデバイスの場合は、電話番号がキー情報となります。iPad（Wi-Fiモデル）の場合は、シリアル番号がキー情報となります。

・シリアル番号欄は、10,11,12,15,17,32桁のみ登録可能です。

・利用者情報として登録できる項目は、デバイス利用者の氏名、社員番号、部署情報（部署名1～4）、任意の項目（任意1～4）です。

CSVファイルの作成方法

利用者情報を記載するCSVファイルは、以下のフォーマットで作成します。
「CSV（カンマ区切り）」の形式で保存してください。
1行に1名の利用者情報を記載します。

iOSデバイス／Androidデバイスの場合

行	項目	フォーマット
1行目	ヘッダー	電話番号,シリアル番号,氏名,社員番号,部署名１,部署名２,部署名３,部署名４,任意１,任意２,任意３,任意４,連携ID,連携パスワード,GooglePlayストアアカウント名
2行目以降	登録する利用者情報

Windowsの場合

行	項目	フォーマット
1行目	ヘッダー	コンピュータ名,氏名,社員番号,部署名１,部署名２,部署名３,部署名４,任意１,任意２,任意３,任意４
2行目以降	登録する利用者情報

Macの場合

行	項目	フォーマット
1行目	ヘッダー	シリアル,氏名,社員番号,部署名１,部署名２,部署名３,部署名４,任意１,任意２,任意３,任意４
2行目以降	登録する利用者情報

CSVファイルを作成する際の注意事項

・1行目のヘッダー（項目名）は削除しないでください。

・フォーマットの項目を削除したり、項目名や順番を変更したりしないでください。登録しない項目がある場合も、項目名は記載する必要があります。

・CSVファイルの文字コードは、管理サイトで設定されている言語によって異なります。日本語の場合はShift-JIS、英語の場合はUTF-8を使用してください。また、テンプレートファイルの1行目のヘッダーも言語によって異なります。言語の設定の詳細は、「1.2. 契約内容を確認・変更する」を参照してください。

・管理サイトで設定されている言語が日本語の場合、CSVファイルで入出力できる言語は日本語と英語のみです。

・Excelなどを利用してCSVファイルを作成すると、電話番号の先頭の0が消去されますが、そのままで問題ありません。先頭の0は、管理サイトへの登録時に内部処理で追加されます。

・iOSデバイスの場合は、シリアル番号欄にシリアル番号もしくはIMEIを指定します。（シリアル番号推奨）ADE (旧DEP)デバイスの場合は、シリアル番号欄にシリアル番号を指定する必要があります。IMEIを指定した場合、ADE (旧DEP)デバイスに利用者情報が紐づきません。

・電話番号を使用してCSVファイルで指定する場合は、デバイス一覧画面に表示される「電話番号1」列の電話番号を使用してください。

・iOSデバイスでDual SIMを活用されている場合に、「電話番号2」列に電話番号が表示されますが、CSVファイルでは「電話番号2」列の電話番号は使用できませんのでご注意ください。

・Androidデバイスの場合は、シリアル番号欄にWi-Fi MACアドレスかUUID、もしくはIMEIを指定します。（IMEI推奨）ただし、Android OS12以降のWork ProfileもしくはCOPEでデバイス登録した場合は、IMEI情報が取得できません。IMEIの代わりに登録固有のID(IMEI代替ID)をシリアル番号欄に登録できます。

・シリアル番号欄は、10,11,12,15,17,32桁のみ登録可能です。

管理サイトの「設定」-「マニュアル」の順にクリックして表示される画面で、CSVファイルなどの各種テンプレートファイルをダウンロードできます。

1.「デバイス」をクリックし、「利用者情報」をクリックします。

「利用者情報一覧」画面が表示されます。

2.「新規登録」ボタンをクリックします。

「利用者情報登録」画面が表示されます。

3.「登録CSV区分」で、登録する利用者情報に応じてCSVファイルの区分を選択します。

・iOSデバイス／Androidデバイスの利用者情報を登録する場合は、「スマートデバイス(iOS/Android)」を選択します。

・PCの利用者情報を登録する場合は、「Windows」または「Mac」を選択します。

4.「利用者情報CSVファイル」で「参照」ボタンをクリックし、CSVファイルを選択して、「OK」ボタンをクリックします。

CSVファイルに記載された利用者情報が登録されます。

・「登録済CSVファイル」に前回登録したCSVファイル名が表示されます。

・利用者情報を登録できない場合は、CSVファイルのフォーマットが正しいか、「CSV（カンマ区切り）」の形式で保存されているかなどを確認してください。

2.3.1. グループ機能の概要

管理者 — Fri, 18 Mar 2022 08:59:20 +0000

グループ機能とは、管理対象デバイスをグループに分け、グループごとに管理者アカウント（以下「グループ管理者」という）を設定できる機能です。グループ機能を使用すると、グループ単位でデバイスを管理できます。

グループは、SPPMに登録されているデバイス情報を使用して作成します。SPPMに登録されている管理者から、グループ管理者を設定します。
グループは最大1000個まで登録でき、4階層までツリー形式で表示できます。

各管理者のグループ管理権限について

管理者	説明
Admin管理者	グループの登録・変更、グループ管理者の設定、各グループの確認が可能です。・Admin管理者は、特定のグループ管理者になることはできません。
グループに紐付く管理者	自分が管理するグループの確認が可能です。グループの登録・変更、グループ管理者の設定、他グループの確認はできません。
グループに紐付かない管理者	権限が「ユーザ管理者」に設定されている場合は、グループの登録・変更、グループ管理者の設定、各グループの確認が可能です。権限が「情報閲覧のみ」、「ロック、ワイプ、一時解除のみ」に設定されている場合は、各グループの確認が可能です。グループの登録・変更、グループ管理者の設定はできません。

管理者

説明

Admin管理者

グループの登録・変更、グループ管理者の設定、各グループの確認が可能です。

・Admin管理者は、特定のグループ管理者になることはできません。

グループに紐付く管理者

自分が管理するグループの確認が可能です。グループの登録・変更、グループ管理者の設定、他グループの確認はできません。

グループに紐付かない管理者

権限が「ユーザ管理者」に設定されている場合は、グループの登録・変更、グループ管理者の設定、各グループの確認が可能です。
権限が「情報閲覧のみ」、「ロック、ワイプ、一時解除のみ」に設定されている場合は、各グループの確認が可能です。グループの登録・変更、グループ管理者の設定はできません。

グループ管理者は、確認可能なグループに所属するデバイスに対して、自分の権限に応じた操作が可能です。権限の詳細は、「1.3. 管理者を追加する・管理者情報を変更する」を参照してください。

2.3.2. グループを作成・登録する

管理者 — Fri, 18 Mar 2022 09:06:32 +0000

グループ管理者とグループに所属するデバイスを選択し、グループを作成・登録します。

1.「デバイス」をクリックし、「グループ管理」をクリックします。

「グループ一覧」画面が表示されます。

2.「新規登録」ボタンをクリックします。

「グループ登録」画面が表示されます。

3.「グループ名」にグループ名を入力します。

4.「権限」で「選択」ボタンをクリックし、グループ管理者を選択します。

5.「選択方法」で、グループに所属するデバイスの選択方法を選択します。

・デバイス一覧から選択する場合は、「デバイス一覧から選択」を選択します。
・CSVファイルで指定する場合は、「CSV選択」を選択します。

6.「対象選択」で「選択」ボタンをクリックし、グループに所属するデバイスを選択します。

・デバイス一覧から選択する場合は、登録するデバイスにチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックします。
・CSVファイルで指定する場合は、登録するCSVファイルを選択し、「OK」ボタンをクリックします。

電話番号を使用してCSVファイルで指定する場合は、デバイス一覧画面に表示される「電話番号1」列の電話番号を使用してください。「電話番号2」列の電話番号を指定した場合、正しく対象選択することができません。

「3.5.1. デバイス一覧」

７. 必要に応じて、「上位グループ選択」で上位階層とするグループ名を入力します。

・グループ名の一部を入力して「検索」ボタンをクリックすると、グループを検索できます。
・グループ名を入力しない場合は、最上位層のグループとして登録されます。

8.「OK」ボタンをクリックします。

グループが作成・登録されます。

デバイス名を指定するCSVファイルの作成方法

デバイス名を指定するCSVファイルは、以下のフォーマットで作成します。

行	項目	フォーマット
1行目	ヘッダー	devicename
2行目以降	登録するデバイス名

・管理サイトの「契約管理」-「マニュアル」の順にクリックして表示される画面で、CSVファイルなどの各種テンプレートファイルをダウンロードできます。

・デバイス名は前方一致で指定することもできます。

CSVファイルを作成する際の注意事項

CSVファイルの文字コードは、管理サイトで設定されている言語によって異なります。日本語の場合はShift-JIS、英語の場合はUTF-8（BOM無し）を使用してください。これ以外の文字コードを使用した場合は、予期せぬ挙動が発生する可能性がございます。CSVファイルの作成手順は「1.4.3.CSVファイルを作成する」を参照してください。

2.3.3. グループを確認・変更・削除する

管理者 — Fri, 18 Mar 2022 09:16:46 +0000

「グループ一覧」画面で、登録したグループを確認、変更、または削除します。
「グループ一覧」画面には、管理権限のあるグループに紐付く全てのグループが階層で表示されます。

デフォルトプロファイルの配信対象に設定されているグループは削除できません。

各管理者の変更できる項目については、「2.3.1. グループ機能の概要」＞「各管理者のグループ管理権限について」を参照してください。

1.「デバイス」をクリックし、「グループ管理」をクリックします。

「グループ一覧」画面が表示されます。

2. グループを確認する場合は、グループ名をクリックします。

・必要に応じて、グループ名の一部を入力して検索できます。

グループに所属するデバイスの一覧が表示されます。

3. グループを変更または削除する場合は、グループを選択し、「変更」ボタンまたは「削除」ボタンをクリックします。

「グループ変更」画面または「グループ削除」画面が表示されます。

4. グループの内容を変更または確認します。

・グループを変更する場合は、「グループ変更」画面でグループの内容を変更します。

グループを削除する場合は、「グループ削除」画面でグループの内容を確認します。
削除するグループに下位グループが設定されている場合は、下位グループの処理を「下位グループを最上位グループとする」または「下位グループを全削除」から選択します。

5.「OK」ボタンをクリックします。

グループが変更または削除されます。

2.2.2. 利用者情報を個別に変更・削除する

管理者 — Fri, 18 Mar 2022 08:37:21 +0000

「利用者情報一覧」画面で利用者情報を選択し、1デバイスごとに変更または削除します。

・電話番号とデバイスメールアドレス以外の利用者情報を変更できます。

・部署名1～4は、登録されている部署名をプルダウンから選択、もしくは登録したい部署名を入力することで変更可能です。

1.「デバイス」をクリックし、「利用者情報」をクリックします。

「利用者情報一覧」画面が表示されます。

2. 利用者情報を選択し、「変更」ボタンまたは「削除」ボタンをクリックします。

3. 利用者情報の内容を変更または確認し、「OK」ボタンをクリックします。

利用者情報が変更または削除されます。

2.2.3. 利用者情報を一括削除する

管理者 — Fri, 18 Mar 2022 08:53:11 +0000

「利用者情報一括削除」画面でCSVファイルを指定し、一括で利用者情報を削除します。

CSVファイルの作成方法

削除する利用者情報を指定するCSVファイルは、以下のフォーマットで作成します。

行	項目	フォーマット
1行目	ヘッダー	tel,serial
2行目以降（削除する利用者情報）	電話番号を指定する場合	09099999999,
	シリアルを指定する場合	,ABCDE12345
	MACアドレス、UUIDを指定する場合	,11:22:33:FF:DD:BB
	IMEIを指定する場合	,123456789012345
	電話番号とシリアル番号の両方一致を指定する場合	09099999999,ABCDE12345
	電話番号とMACアドレス、UUIDの両方一致を指定する場合	09099999998,11:22:33:FF:DD:BB
	電話番号とIMEIの両方一致を指定する場合	09099999997, 123456789012345

CSVファイルを作成する際の注意事項

・iOSデバイスの場合は、serial欄にシリアル番号もしくはIMEIを指定します。Androidデバイスの場合は、serial欄にWi-Fi MACアドレスかUUID、もしくはIMEIを指定します。

・電話番号を使用してCSVファイルで指定する場合は、デバイス一覧画面に表示される「電話番号1」列の電話番号を使用してください。

・serial欄は、10,11,12,15,17桁のみ登録可能です。

・CSVファイルの電話番号欄とserial欄の両方を指定した場合は、両方の情報が登録デバイスの情報と完全に一致している必要があります。

・CSVファイルの文字コードは、管理サイトで設定されている言語によって異なります。日本語の場合はShift-JIS、英語の場合はUTF-8（BOM無し）を使用してください。これ以外の文字コードを使用した場合は、予期せぬ挙動が発生する可能性がございます。CSVファイルの作成手順は「1.4.3. CSVファイルを作成する」を参照してください。

1.「デバイス」をクリックし、「利用者情報」をクリックして、「一括削除」ボタンをクリックします。

「利用者情報一括削除」画面が表示されます。

2.「ファイルを選択」ボタンをクリックし、CSVファイルを選択して、「OK」ボタンをクリックします。

3. 削除対象の利用者情報を確認し、「OK」ボタンをクリックします。

CSVファイルで指定したデバイスに紐づく利用者情報が削除されます。

2.2.4 利用者情報を暗号化する

kawamura — Tue, 23 Apr 2024 04:42:46 +0000

シングルサインオン機能有効の場合（スイッチがYes）

※シングルサインオン機能をご利用でない場合、スイッチを【No】にしてください。

暗号化キーが自動生成され、デフォルトで暗号化がされます。

ユーザー一覧に登録されているユーザー情報のデータのうち、以下のデータを暗号化します。

ユーザーID
姓
名
メールアドレス
連絡先1
連絡先2
会社
部署
課
セカンダリーメールアドレス

暗号化方式はAES、鍵長は128ビットとなっております。ご契約情報画面から暗号化キーのダウンロード、変更、失効処理が可能です。

暗号化キーを無効化にした場合

暗号化キーを再発行する場合は、ご契約情報画面にて、暗号化キーのRenewボタンをクリックしてください。

※Revokeボタンをクリックすると、暗号化キーが無効となります。

シングルサインオン機能無効の場合（スイッチがNo）

※シングルサインオン機能をご利用の場合、スイッチを【Yes】にしてください。

この機能では、利用者情報データのうち、以下のデータを暗号化します。

電話番号
名前
部署1～4
メールアドレス
任意1～4

暗号化方式はAES、鍵長は256ビットとなっております。また暗号化キーは申込時に自動生成されます。

ご契約情報画面から暗号化キーのダウンロード、変更、失効処理が可能です。ダウンロード形式はPEMフォーマットとなります。

暗号化キーの失効処理を行いますと利用者情報のデータは復元できませんので、十分ご注意ください。

また本機能を利用すると以下の制限事項が発生します。
・検索は完全一致のみとなります。