5.10.2. 「ロック解除」の実行（Windowsデバイス）

ここでは、「ロック解除」の実行方法を説明します。
ロック解除は、リモートロック状態になっているデバイスをロック解除する機能です。

ロック解除の注意事項 ・ロック解除を実行した場合、管理サイトからキャンセルすることはできません。 ・ロック解除を実行可能なOSは以下の通りです。 Windows10 Pro及びEnterprise Windows11 Pro及びEnterprise

1.「デバイス一覧」画面を表示し、ロック解除を実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2.「利用者」の項目の「ロック解除」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3.ロック解除を実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

ロック解除の実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイス側でロック解除が実行されます。
その後、ロック解除の実行完了メールが管理者に送信されます。